Vilkår

Handelsbetingelser

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra Højskolernes Webshop anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af pakker sker med Postnord. Varerne leveres inden for 4-5 arbejdsdage efter bestillingsdatoen. I tilfælde at en vare ikke kan leveres vil Højskolernes Hus kontakte kunden inden for 2-4 arbejdsdage. 
 

Fortrydelsesret

Der ydes 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Højskolernes Hus underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af kurser eller special-producerede varer såsom sangbøger med guldtryk. 
 

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt på Højskolernes Webshop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 
 

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved varer fra Højskolernes Webshop skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Højskolernes Hus. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Højskolernes Hus har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling

På Højskolernes Webshop har du mulighed for at betale med Dankort og Mobile Pay. Alle priser på Højskolernes Webshop er inkl. moms, men ekskl. forsendelse og ekspedition. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra Højskolernes Webshop anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.  

Sikkerhed ved online-betaling

Ved betaling med kort bliver dine kort-oplysninger sendt til DIBS betalingsserver. DIBS betalingsserver er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer). Al kommunikation mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer, du indtaster på Højskolernes Webshop.

Kontakt

Folkehøjskolernes Forening i Danmark
Højskolernes Hus 
Nytorv 7 (find vej) 
1450 København K

Tlf: 33 36 40 40 
Fax: 33 13 98 70

Email: kontor@ffd.dk

Åbent: man-fre 10-16

Telefon: man-tors 10-15 (fre 10-14)

CVR: 86993511